كيف تحمي خصوصيتك عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
تكتب للمساعد الذكي كأنك تتحدث مع صديق، وقد تنسى أن كلامك يُرسل إلى خوادم شركة، وقد يُخزَّن أو يُراجع وفق سياستها. هذا لا يعني أن تتوقف عن الاستخدام، بل أن تستخدمه بوعي. فيما يلي إرشادات عملية لحماية بياناتك وبيانات من حولك.
ماذا يحدث لما تكتبه؟
تختلف السياسات من أداة إلى أخرى، لكن القاعدة العامة أن المحادثات تُرسل إلى مزوّد الخدمة وتُعالج على خوادمه، وقد تُحفظ لفترة، وقد تُستخدم في تحسين النماذج ما لم توقف هذا الخيار. وقد تُراجَع عينات منها بشريًّا لأغراض الجودة والأمان. لذلك اقرأ سياسة الخصوصية في الأداة التي تستخدمها، وابحث عن الإعدادات المتعلقة بسجل المحادثات والتدريب.
معلومات لا تُدخلها أبدًا
- كلمات المرور ورموز التحقق وأرقام البطاقات المصرفية.
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو جواز السفر.
- بيانات العملاء أو الموظفين الحساسة، مثل الرواتب والملفات الطبية.
- مستندات العمل السرّية أو العقود غير المنشورة أو الشيفرة الخاصة بالشركة.
- تفاصيل الأسرة الدقيقة وعناوين السكن وصور الأطفال.
كيف تحصل على المساعدة دون كشف الحساس؟
- أخفِ الأسماء: استبدل اسم الشخص بـ«الموظف أ» أو «العميل».
- أخفِ الأرقام: استخدم أرقامًا تقريبية أو رموزًا بدل الأرقام الحقيقية.
- اكتب الحالة بصيغة عامة: «شركة صغيرة في قطاع التجزئة» بدل اسم الشركة.
- شارك الهيكل لا المحتوى: اطلب قالب رسالة، ثم عبّئه أنت خارج الأداة.
إعدادات تستحق الفحص
- إيقاف استخدام المحادثات في التدريب إن كان الخيار متاحًا.
- استخدام المحادثات المؤقتة أو غير المحفوظة للموضوعات الحساسة قدر الإمكان.
- حذف المحادثات القديمة التي لا تحتاجها.
- تفعيل التحقق بخطوتين على حسابك.
- مراجعة الأذونات الممنوحة للتطبيق، مثل الميكروفون والصور والموقع.
احذر المقلّدين والإضافات المشبوهة
تنتشر تطبيقات وإضافات متصفح تدّعي أنها تقدم أدوات ذكاء اصطناعي مجانية، وقد تجمع بياناتك. نزّل من المتاجر الرسمية فقط، وانتبه لعدد التقييمات وسمعة الناشر، ولا تمنح أي إضافة صلاحية قراءة كل صفحاتك دون حاجة. وتعرّف على أساليب الاحتيال الحديثة في كيف تحمي حسابك من الاحتيال المولّد.
الصور والأصوات
رفع صور وجهك أو صوتك إلى أدوات التحويل والأفاتار يعني تسليم بيانات حيوية يصعب استرجاعها. اقرأ شروط الأداة جيدًا قبل الرفع، وتجنب رفع صور الآخرين دون إذنهم. وراجع صور الأفاتار الشخصية والخصوصية.
الأطفال والأسرة
إن سمحت لأطفالك باستخدام هذه الأدوات فكن معهم، واختر أدوات مناسبة لأعمارهم، وعلّمهم ألا يكتبوا اسمهم الكامل ولا مدرستهم ولا عنوانهم. وللتفاصيل اقرأ حماية الأطفال أثناء استخدام الذكاء الاصطناعي.
في بيئة العمل
قبل استخدام أداة عامة في عملك، اسأل عن سياسة جهتك. بعض الشركات تمنع إدخال بيانات العمل في الأدوات العامة، وبعضها توفر نسخًا مؤسسية بضمانات أعلى. مخالفة السياسة قد تعرّضك لمساءلة، فالأسلم أن تسأل أولًا.
مراجعة شهرية سريعة
- ما الأدوات التي سجلت فيها ولم أعد أستخدمها؟ احذف حساباتها.
- هل كلمات مروري مختلفة لكل خدمة؟
- هل راجعت إعدادات الخصوصية بعد أي تحديث كبير؟